Debido a las complejas condiciones meteorológicas que se registran en la provincia de Osorno, Saesa mantiene activado su plan de contingencia climática y un monitoreo permanente del funcionamiento de la red eléctrica en la zona, con el objetivo de responder oportunamente ante interrupciones del suministro.

Al respecto, Luis Fuentes, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, señaló que “nuestros equipos permanecen en alerta, desplegados en terreno para responder con la mayor rapidez posible a cualquier contingencia que pudiera presentarse producto de este fuerte temporal de viento y lluvia en ambas provincias”.

El ejecutivo pidió la comprensión de los vecinos y explicó que “nuestros brigadistas se encuentran realizando faenas de reparación en el sector urbano de Osorno, en el cuadrante que afecta a las calles Argentina, Acapulco y alrededores, en Rahue Alto”.

Asimismo, comentó que «los pacientes electrodependientes cuentan con respaldo energético en sus domicilios y son monitoreados permanentemente, de acuerdo con los protocolos establecidos por la distribuidora, con el fin de resguardar la continuidad de este servicio esencial”.

Finalmente, el ejecutivo de Saesa recordó que, ante eventuales interrupciones del suministro eléctrico, los clientes pueden reportarlas a través del botón «Estoy Sin Luz», disponible en la página web y la App de Saesa. También pueden comunicarse mediante sus redes sociales, la línea gratuita 800 600 801 para clientes de Saesa y 800 600 804 para clientes de Luz Osorno, o el WhatsApp +56 9 2612 9023.