El lunes 3 de junio comienza una nueva versión del siempre esperado Cyber Day, evento de ofertas que el mismo mes del año pasado superó los 5 millones de transacciones, según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago. Es decir, uno de cada cuatro chilenos realizó una compra.

La popularidad del Cyber Day en Chile es indiscutible. Cada vez son más las empresas que adhieren al evento, así como también son cada vez más los chilenos que se interesan en comprar algún producto o servicio con descuento en línea. Sin embargo, esa gran cantidad de personas navegando en internet pueden convertirse en blanco de los ciberdelincuentes.

Si bien se han realizado esfuerzos constantes para advertir a la población sobre los riesgos, este año más que nunca hay que estar en estado de alerta, ya que la inteligencia artificial ha permitido “perfeccionar” las ciberestafas y engañar con mayor facilidad a los usuarios. Logos idénticos a las marcas originales y contenidos similares a los que estas ofrecen en sus páginas web pueden hacernos caer en una trampa que -probablemente- se traduzca en la pérdida de dinero o en el robo de datos personales.

Por eso, hay que poner atención en estas 3 ciberestafas que pueden arruinar tu compra en el próximo Cyber que comienza el 3 de junio:

1. Suplantación de marcas mediante la creación de sitios web falsos

Para ello los ciberdelincuentes utilizan precisamente la Inteligencia Artificial. “Estas páginas no presentan diferencias perceptibles al compararlas con las originales, por lo no despiertan dudas en los potenciales compradores. Además, los estafadores suelen posicionarlas en buscadores como Google”, explica Augusto Oporto, especialista en ciberseguridad de NIVEL4.

2. Anuncios tentadores a través de audios o videos falsificados

Ha ocurrido en otros países. Este método de estafa se utiliza para clonar la voz o la imagen de personas -generalmente famosos- que publicitan una marca, aparentando protagonizar una campaña comercial. Los usuarios pueden ser conducidos a sitios fraudulentos de compra y ser víctimas de un fraude.

3. Envío de correos electrónicos con ofertas “sin errores”

Hasta hace algún tiempo, era habitual que los correos falsos tuvieran graves errores gramaticales y de ortografía. Ahora, sin embargo, también debido a la utilización de la IA eso no ocurre. Pero cuidado, porque según el experto de NIVEL4, “el correo electrónico con ofertas de una marca o tienda sigue siendo la principal vía para captar víctimas. También hay que tener ojo con las herramientas de mensajería instantánea (WhatsApp y SMS), donde cada día aumentan las campañas fraudulentas”.

Para evitar inconvenientes, se recomienda sospechar de ofertas que sean demasiado atractivas y casi “increíbles”, no comprar a través de redes sociales y confirmar si el sitio al que estamos accediendo permite pagar en cuotas o con tarjeta de crédito. Si no entrega esa alternativa, hay que sospechar y evitar cualquier tipo de transacción.

La empresa de servicios de información entrega recomendaciones para sacar el mejor provecho a las ofertas que algunos comercios dispondrán entre el próximo 3 al 5 de junio.

Santiago, junio de 2024– Uno de los eventos de e-commerce más grandes del país, el CyberDay, se llevará a cabo desde el lunes 3 hasta el miércoles 5 de junio. De hecho, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) prevé que un monto de ventas levemente por sobre los US$ 500 millones. Cabe señalar que el año pasado, el evento cerró con ventas por US$ 540 millones.

· Este evento se ha transformado en una oportunidad para que los consumidores aprovechen las ofertas disponibles, pero también es importante tener algunas consideraciones para no descuidar el presupuesto o si se va a hacer una compra online, tomar todos los resguardos necesarios para no ser víctima de un fraude.

· Algunas simples pero importantes medidas son: planificar las compras con tiempo; evaluar tu presupuesto y conocer la capacidad de endeudamiento; realizar la compra desde dispositivos conocidos y usar una red de wifi segura; validar los sitios de compra internacionales y siempre revisar los términos y condiciones de compra.

Acerca de Experian

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para las personas y empresas alrededor del mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas crediticias, a descubrir y prevenir el fraude, a simplificar la asistencia sanitaria, a ofrecer soluciones de marketing digital y a profundizar en el conocimiento del mercado automovilístico, todo ello utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También ayudamos a millones de personas a alcanzar sus objetivos financieros y a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una amplia gama de mercados, desde servicios financieros a salud, automoción, agrofinanzas, seguros y muchos más segmentos industriales.

Invertimos en personas con talento y en nuevas tecnologías avanzadas para liberar el poder de los datos e innovar. Como empresa del índice FTSE 100 que cotiza en la Bolsa de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22.500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa se encuentra en Dublín, Irlanda. Más información en experianplc.com.

El CyberDay 2024 está a la vuelta de la esquina, celebrándose entre el lunes 3 y miércoles 5 de junio, confirmado por la Cámara de Comercio de Santiago, a pesar de que algunos comercios asociados han flexibilizado las fechas, comenzando incluso antes. En este evento que impulsa el consumo a través del comercio digital, expertos destacan la importancia de contar con herramientas que optimicen los procesos de compra, especialmente aquellos que requieren la firma de documentos, como en el caso de adquisiciones como vehículos o inmuebles.

“En eventos como el CyberDay, donde la rapidez y la eficiencia son de gran valor para los clientes, la firma electrónica avanzada ofrece una solución robusta para transacciones que requieren autenticación y validación legal. En esto, FirmaYa, plataforma de firma electrónica avanzada 100% online, permite a los consumidores realizar procesos de compra de manera segura y rápida, desde la comodidad de su hogar. Esto es especialmente útil para transacciones importantes como la compra de vehículos, donde la firma de documentos de financiamiento y mandatos puede realizarse completamente en línea”, comenta Danny Vargas, Subgerente Comercial de IDOK, empresa chilena especializada en los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones, se alza como una solución esencial.

En la misma línea, el ejecutivo afirma: “FirmaYa tiene una versión para empresas (FirmaYa Corporativa) que permite hacer un seguimiento del proceso de firma entre varios firmantes. En esta versión, los documentos electrónicos pueden ser custodiados de forma segura. Existen diferentes roles de administración para controlar quién puede hacer qué, en un proceso de firmas se realiza en un mismo sistema centralizado. Empresas financieras y bancos utilizan esta versión corporativa para los onboarding de clientes de seguros u otros servicios”.

Agilizando compras con FirmaYa

Según el especialista, FirmaYa no solo garantiza la validez legal de estos documentos, sino que también cumple con las normativas de autenticación exigidas por los entes reguladores, como la autenticación con Clave Única y la resolución de preguntas de seguridad. Este proceso asegura la identidad del usuario, reduciendo el riesgo de fraudes.

“Para las empresas que participan en el CyberDay, ofrecer herramientas como FirmaYa y FirmaYa Corporativa, significa poder brindar a sus clientes un servicio más rápido y eficiente. La digitalización completa de los procesos de firma no solo agiliza las ventas, sino que también mejora significativamente la experiencia del usuario. Los documentos se gestionan y custodian en una plataforma en línea, lo que permite a las empresas y a sus clientes acceder a ellos desde cualquier dispositivo conectado a internet”, indica Danny Vargas.

En línea con lo anterior, desde IDOK indican que, además, ofrecen opciones de firma simple robusta, ideal para procesos que no requieren tanta verificación, como la contratación de seguros de viaje, brindando una flexibilidad adicional, adaptándose a las necesidades específicas de cada transacción.

Cuidando la seguridad

El ejecutivo de IDOK afirma la importancia de que los consumidores elijan empresas que utilicen servicios de autenticación autorizados para protegerse contra fraudes y transacciones inseguras.

“La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha reportado varios casos de empresas que ofrecen financiamiento sin exigir documentos firmados. Utilizar herramientas de firma electrónica avanzada, como FirmaYa, garantiza que todas las transacciones se realicen de manera segura y conforme a la normativa vigente”, cierra Danny Vargas.

Acerca de IDOK

IDOK es una empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones. Desarrollamos productos y soluciones adaptadas a los nuevos escenarios de acción en Chile y Latinoamérica.