Con el objetivo de promover entornos laborales más humanos, inclusivos y compatibles con la vida personal y familiar, el Servicio de Salud Chiloé realizó un positivo balance del trabajo desarrollado durante 2025 por el Subdepartamento de Calidad de Vida, dependiente de la Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas, en el ámbito de los cuidados infantiles y la conciliación laboral.

Durante el período, según lo explicó la referente, Alejandra Calisto, se impulsó una agenda de acciones orientadas a fortalecer el bienestar integral de las funcionarias y funcionarios de la red asistencial, entendiendo que la conciliación laboral y los cuidados infantiles son pilares fundamentales para una gestión moderna de personas en el sector salud.

Al respecto, el subdirector de Gestión y Desarrollo de las Personas, Cristian Mansilla, destacó que: “Como Servicio de Salud entendemos que cuidar a quienes cuidan es una responsabilidad institucional. Promover la conciliación de la vida laboral, personal y familiar no solo mejora la calidad de vida de nuestras funcionarias y funcionarios, sino que también impacta positivamente en la atención que entregamos a la comunidad”.

Fueron diversas las acciones implementadas para lograr esta tarea, así durante el 2025 se realizó la inauguración de la Sala Cuna del Hospital de Quellón “Lobitos Chilotes”, junto al acompañamiento y apoyo técnico para la autorización y puesta en funcionamiento de nuevas salas cuna en los hospitales de Ancud y Queilen, ampliando la cobertura de este beneficio en la red.

En este sentido, desde el Subdepartamento de Calidad de Vida Salud y Seguridad Laboral aseguraron que el trabajo en cuidados infantiles ha sido constante y en terreno, con seguimiento técnico, visitas periódicas y coordinación permanente con las unidades educativas, velando por el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad para niños y niñas.

Otro avance relevante fue la consolidación del pago del bono sala cuna, en modalidad diurna y nocturna, en toda la red del Servicio de Salud Chiloé, junto a la entrega mensual de informes técnicos y reportes de asistencia, lo que sin duda es un gran apoyo para los funcionarios y funcionarias que deben realizar turnos ya sea de manera diurna como nocturna.

Durante 2025 también se desarrollaron capacitaciones PAC dirigidas a la red, en diversas temáticas como el abordaje de niños con Trastorno del Espectro Autista, acreditación de unidades educativas del Servicio de Salud Chiloé y conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

Asimismo, se aplicó y analizó la Encuesta Nacional de Conciliación, herramienta que permitió identificar brechas y orientar medidas para reducir las tensiones conciliatorias. A ello se sumó la actividad “Visita el lugar de trabajo de su mamá o papá”, realizada en la Dirección del Servicio de Salud Chiloé, fortaleciendo el vínculo entre las familias y la institución, permitiendo a niñas y niños conocer la labor que realizan sus progenitores.

Finalmente, se consolidó el beneficio de acceso a centros infantiles para hijas e hijos de funcionarias y funcionarios de la Dirección del Servicio y de los hospitales de Ancud, Castro, Queilen y Quellón.

Estas acciones reflejan un avance concreto en la promoción de la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, reafirmando el compromiso del Servicio de Salud Chiloé con el bienestar, la inclusión y la calidad de vida de sus equipos.

Serán más de 50 cirugías infantiles que se realizarán durante este viernes y sábado, tal como lo aseguró la directora del organismo Marcela Cárcamo: “Estamos trabajando fuertemente por reducir los tiempos de espera, esta vez mediante el operativo de cirugía infantil que realizará intervenciones quirúrgicas de hernia, circuncisión y criptorquidea en pacientes mayores de dos años y menores de 15 años de toda la provincia de Chiloé”.

Al respecto, el subdirector de gestión asistencial del Servicio de Salud Chiloé, Dr. Marcelo Cristi destacó las gestiones realizadas que permitirán dar respuesta a los usuarios de la provincia con las intervenciones que realizará el equipo de la Fundación Mater con los médicos voluntarios Dra. Margarita Aldunate, Cirujana Infantil, los urólogos infantiles Dr. José Manuel Escala y el Dr. Guillermo Concha junto a los anestesistas Dr. Matías González y la Dra. Ya-Chuen Chuang, sumado el becado de anestesia Dr. Camilo Gómez, y los becados en cirugía infantil Dr. José Osses, Dr. Diego Ahumada y Dra. Alejandra Bello, además del equipo de la Fundación Mater las enfermeras Constanza Olivares, Antonia Heusser y los equipos profesionales, técnicos y administrativos de los hospitales de Quellón, Castro y del Servicio de Salud que han trabajado arduamente en la Coordinación, preparación y evaluación de los pacientes que serán intervenidos durante estas dos jornadas.

Este operativo, según lo señaló la enfermera jefa del subdepartamento de gestión de la oferta y la demanda del Servicio de Salud Chiloé, Sennia Godoy, se enmarca dentro de la estrategia de resolución de lista de espera que busca dar respuesta al aumento de la demanda que se generó post pandemia.

Contar con espacios laborales seguros y libres de violencia, promoviendo ambientes de trabajo respetuosos y colaborativos, es el objetivo principal de las capacitaciones que ya se han realizado en toda la red asistencial del Servicio de Salud Chiloé, proporcionando a los funcionarios y funcionarias las herramientas necesarias para prevenir y denunciar situaciones de acoso o violencia laboral.

Los presentes pudieron conocer los diversos aspectos que incluye la nueva normativa respecto de los tipos de acoso laboral, que incluye el acoso transversal, descendente y ascendente y los canales dispuestos para realizar las denuncias, los procedimientos disciplinarios relacionados al acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo, y las medidas de prevención para evitar este tipo de situaciones.

Se trata de una obra que debe ejecutarse en el marco de las obras
complementarias del nuevo Hospital de Quellón, pero que por un problema de
ingeniería no permite el acceso a Villas las Antenas, lo que ha generado que
los vecinos tengan que transitar por un paso de un predio particular.

En dicha reunión participaron representantes del Servicio de Salud Chiloé, el SERVIU, el Gobierno Regional, el Alcalde de Quellón, los consejeros regionales de Chiloé y dirigentes de Villa Las Antenas.

Luego de la reunión, la Consejera Regional Daniela Méndez, recordó que esta situación fue planteada durante el Consejo Regional que se desarrolló la semana pasada en la comuna de Quellón, cuando se aprobaron recursos
adicionales para ejecutar las obras complementarias del nuevo recinto hospitalario.

“Recordemos que hace un par de semana nosotros aprobamos recursos
como Consejo Regional, para aumento de presupuesto para el mejoramiento de las obras complementarias, sin embargo quedó una preocupación importante de parte de la comunidad de Villa Las Antenas,
que es el acceso que ellos todavía no tienen y que por ahora tienen que acceder a sus casas por el terreno de un privado, así que por eso estamos hoy día con el SERVIU, con el Servicio de Salud, con la Municipalidad, buscando soluciones para que a la brevedad la gente tenga un acceso adecuado a sus viviendas”, expresó la consejera Méndez.

Agregó que no es bueno que las familias tengan que pasar por terrenos privados para acceder a sus viviendas o bien utilizar otro acceso que considera una vuelta más larga y donde las condiciones tampoco son las mejores para el
tránsito de vehículos y para la gente que sube a pie.

Por su parte el Consejero Regional, Francisco Cárcamo, indicó que mientras se avanza en el proceso de licitación de las obras complementarias de Avenida La Paz y de su pronta ejecución, el Municipio de Quellón se encargaría de las
mejoras y de la mantención del paso alternativo, en el marco de un acuerdo
con el dueño del predio particular.

“También hay un compromiso de la Municipalidad, una vez que el SERVIU entregue la documentación formal, pueda entregárselo a la municipalidad para que este camino pueda ser intervenido y pueda hacer las mejoras y las conservaciones que correspondan porque estamos
hablando de más de 130 viviendas del sector Villa Las Antenas que hoy día hacen uso de este camino y que está en pésimas condiciones y eso está a la vista, un camino que no reúne las condiciones y que en situaciones de
emergencia implica una complicidad mayor”, remarco el Consejero
Cárcamo.

Añadió que el diseño de esta obra adicional, ya fue presentado por el Servicio de Salud Chiloé al SERVIU, para que este organismo haga la revisión y lo apruebe técnicamente.
Indicó que esta obra adicional va necesitar de recursos y por lo mismo llegará
al Consejo Regional, donde los consejeros y como ha sido también con el
resto de las obras complementarias, van a asignar los recursos para la
ejecución de esta obra.

En tanto el Consejero Regional Nelson Águila, aseguró que el tema va literalmente por buen camino y por lo tanto una vez que se adjudiquen y se inicie la ejecución de las obras complementarias del hospital por Avenida La
Paz, se incorporarán también las obras del acceso hacia el sector de Villa Las
Antenas.

“La reunión tenía por objeto aclararle a los dirigentes sociales del sector
Villa Las Antenas, de cómo se va a resolver el problema de acceso a ese
lugar, desde Avenida La Paz que es la que fundamentalmente nos interesa para el acceso al Hospital de Quellón, ya se le explicó que es un proyecto
que no está terminado y que lo está haciendo en estos momento el Servicio de Salud y el SERVIU pero que va a financiar el Gobierno Regional, ya está licitado y esta pronto a adjudicarse todo lo que tiene que ver con la pavimentación de Avenida La Paz, es mucha plata, son más de 3 mil
millones de pesos que tiene comprometido el Gobierno Regional”, recordó
el Consejero Águila.

Añadió que la idea es incorporar el acceso que está pendiente allí en el lugar
como obra complementaria, pero una que esté la empresa trabajando en el
sector.
Indicó que lo importante para los vecinos de Villa Las Antenas, es que los
recursos están asegurados en el Gobierno Regional y serán aprobados en su
momento, esperando que todo este proceso sea lo más rápido posible y se puedan ejecutar los trabajos de empalme para dar tranquila a las familias del
sector.