El aislamiento social y las cuarentenas han desafiado la creatividad de la industria inmobiliaria para mantener las ventas y el contacto con los clientes. La mayoría de ellas han tenido que sumarse rápidamente a la transformación digital, implementando plataformas de atención online más efectivas, atractivas y seguras.

Para ayudar a evitar los contagios, Inmobiliaria Altas Cumbres, empresa con más de 25 años de experiencia en el sur de Chile, cerró tempranamente sus salas de ventas a pesar de no estar en ciudades en cuarentena total y habilitó distintos canales virtuales, para contactarse con sus clientes. Entre ellos, están las videollamadas, conversaciones por WhatsApp o e-mail.

“Sin embargo, sentíamos que nos faltaba la interacción directa con los clientes y la posibilidad de visitar los pilotos, que es lo que más pide la gente, por eso activamos la idea de trasmitir los recorridos a través de la plataforma de Instagram Live, que nos permite llegar a mayor número de personas”, explica María Teresa Adasme, jefa de Marketing de Altas Cumbres.

Todos los viernes a las 15:00 horas, la cuenta de Instagram emite la visita a uno de los proyectos, guiado por la ejecutiva de venta correspondiente, mientras María Teresa Adasme contesta en vivo las consultas de los seguidores. El viernes 8 de mayo las trasmisiones comenzaron con el proyecto Costanera Villarrica, luego fue el turno de Mirador de Philippi en Puerto Varas, el próximo viernes 29 de mayo será la oportunidad de Alto Reloncaví ubicado en Puerto Montt, el 5 de junio Alta Vista de la misma ciudad y el 12 de Alto Bulnes que está localizado en Punta Arenas.

“Nos hemos dado cuenta de que los seguidores se mantienen conectados y agradecen la instancia. Se produce una transmisión muy espontánea, porque nos piden en los comentarios mostrar de nuevo la cocina o preguntan por los clósets, por ejemplo. Además, la oportunidad de conocer cara a cara a los ejecutivos trasmite más seguridad y confianza, que son aspectos fundamentales en la gestión inmobiliaria”, concluye la ejecutiva de Altas Cumbres.

· Con este flechazo el match será automático y la función estará disponible hasta el 15 de abril

La APP TENLOVE lleva casi 3 meses funcionando de forma gratuita para iOS y Android. Ésta entrega la posibilidad de encontrar pareja sobre los 50 años y conectarse con personas que están viviendo la misma etapa, algunos seguramente separados, divorciados y otros viudos. Y para estos días de cuarentena, en los que principalmente las personas de este segmento han tenido que hacer aislamiento social, la aplicación lanzó un nuevo FLECHAZO, donde los usuarios solo deben darle me gusta al perfil que les interesa y el match será automático. Estará disponible hasta el 15 de abril.

TENLOVE nació como un ala de la comunidad en Instagram @tenlove_app, la que tiene más de 80 mil seguidores, ambas creadas por los chilenos Paula Herrera Blanco y Nicolás Pino Cox – ingenieros comerciales y profesionales del área del retail y digital. Esta cuenta de IG también está dirigida a personas sobre los 50 y comparte mensajes positivos, inspiradores e historias reales de amor en la tercera edad.

TENLOVE está disponible tanto para Chile y otros países, de hecho Argentina y Colombia tienen una presencia muy importante en esta aplicación y ya hay miembros europeos. El 28% de los usuarios son transandinos. La idea es que no solo se pueda conocer gente de la misma nacionalidad, sino que también aprender de otras culturas.

TEN es una causa que tiene como misión cambiar el presente y futuro de este segmento, y combatir uno de los principales problemas que enfrenta: la soledad.

Paula y Nicolás comenzaron siendo solo ellos dos, pero ahora ya cuentan con un equipo de 12 personas trabajando en TEN. Por esto es que más adelante lanzarán otras aplicaciones para este target, relacionadas con el trabajo y hobbies. Pero por ahora, siguen muy concentrados en que la gente sobre los 50 pueda encontrar el amor y a su match ideal en TENLOVE, y en seguir creciendo en Latinoamérica y el mundo.

“Desde el punto de vista de TENLOVE como startup, nuestros objetivos son seguir mejorando el producto para lograr una solución cada vez mejor. Buscamos aumentar la cantidad de match generados para cumplir con el propósito de esta app. Hoy estamos enfocados principalmente en las capitales de Argentina, Colombia, Chile, Perú, Venezuela y México. Queremos seguir expandiéndonos en más ciudades de esos países y luego en el resto de los países de Latinoamérica”, explica Nicolás.

PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES DE TENLOVE

Actualmente el equipo de TENLOVE está haciendo cambios en el algoritmo para encontrar la mejor afinidad entre perfiles, esto traerá consigo más matches y la posibilidad de que las personas se conozcan en el mundo real y establezcan una relación.

“También estamos haciendo un importante cambio en los perfiles, donde vamos a darle mucha relevancia a la información de estilos de vida de las personas y no solo las fotos. Creemos que este segmento valora mucho la historia de vida de las personas y cuáles son sus sueños futuros por sobre el físico muchas veces. Esto lo pudimos comprobar en la cuenta de Instagram que ya lleva 80 mil followers”, asegura Nicolás.

Próximamente también existirán suscripciones premium, “donde desarrollaremos algunas opciones que permitirán mejorar la experiencia con TENLOVE. Esto deberíamos tenerlo el segundo semestre de este año”, agrega Paula.

Todas las novedades de la APP serán comunicadas a través de la cuenta en Instagram @tenlove_app