Debido a las complejas condiciones meteorológicas que se registran en la provincia de Osorno, Saesa mantiene activado su plan de contingencia climática y un monitoreo permanente del funcionamiento de la red eléctrica en la zona, con el objetivo de responder oportunamente ante interrupciones del suministro.

Al respecto, Luis Fuentes, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, señaló que “nuestros equipos permanecen en alerta, desplegados en terreno para responder con la mayor rapidez posible a cualquier contingencia que pudiera presentarse producto de este fuerte temporal de viento y lluvia en ambas provincias”.

El ejecutivo pidió la comprensión de los vecinos y explicó que “nuestros brigadistas se encuentran realizando faenas de reparación en el sector urbano de Osorno, en el cuadrante que afecta a las calles Argentina, Acapulco y alrededores, en Rahue Alto”.

Asimismo, comentó que «los pacientes electrodependientes cuentan con respaldo energético en sus domicilios y son monitoreados permanentemente, de acuerdo con los protocolos establecidos por la distribuidora, con el fin de resguardar la continuidad de este servicio esencial”.

Finalmente, el ejecutivo de Saesa recordó que, ante eventuales interrupciones del suministro eléctrico, los clientes pueden reportarlas a través del botón «Estoy Sin Luz», disponible en la página web y la App de Saesa. También pueden comunicarse mediante sus redes sociales, la línea gratuita 800 600 801 para clientes de Saesa y 800 600 804 para clientes de Luz Osorno, o el WhatsApp +56 9 2612 9023.

Las intensas ráfagas de viento registradas durante la noche de este martes y la mañana de este miércoles provocaron diversas interrupciones del suministro eléctrico en comunas de las provincias de Osorno y del Ranco.

Desde Saesa informaron que sus brigadas de operación y mantenimiento se encuentran desplegadas en distintos sectores, realizando labores de inspección, diagnóstico y reparación de las fallas detectadas en la red eléctrica, con el objetivo de restablecer el servicio a la brevedad posible.

En la provincia de Osorno, las comunas con mayor cantidad de clientes afectados corresponden a Puerto Octay, con 1.062 clientes sin suministro, seguida de Osorno, con 529 clientes; y Puyehue, con 252 clientes afectados.

En tanto, en la Provincia del Ranco, la situación más compleja se registra en Lago Ranco, con 1.725 clientes sin energía eléctrica, mientras que en La Unión hay 318 clientes sin suministro y en Río Bueno se mantienen 141 usuarios afectados por las interrupciones del servicio.

El jefe de zona de Saesa, Jorge Delgado señaló que “nuestras brigadas se encuentran desplegadas en distintos puntos de las provincias de Osorno y del Ranco, revisando permanentemente la red eléctrica y reparando las fallas que vamos detectando producto de este sistema frontal. Estos trabajos se realizan siempre bajo estrictos protocolos de seguridad, resguardando tanto a nuestros trabajadores como a la comunidad, para avanzar de manera segura y eficiente en la reposición del suministro eléctrico.”

La empresa señaló que una vez completadas las evaluaciones técnicas y verificadas las condiciones operacionales de cada sector, se informarán oportunamente los avances de los trabajos y los tiempos estimados de reposición del suministro.

Asimismo, agradecieron la comprensión de la comunidad y reiteraron su compromiso de trabajar para recuperar el servicio en el menor tiempo posible, siempre priorizando la seguridad de las personas y de los equipos en terreno.