Una destacada y activa participación tuvieron vecinos y dirigentes de Chacao durante una reunión sostenida con el SAMU Chiloé y equipos de salud locales, instancia que permitió generar un espacio de diálogo directo, cercano y constructivo para abordar temas relacionados con la atención de urgencias en el territorio.

Durante el encuentro, los asistentes plantearon consultas, compartieron experiencias y manifestaron inquietudes respecto de los procesos de atención de emergencias, derivación de pacientes y funcionamiento de la red asistencial, contribuyendo a enriquecer el intercambio de información y fortalecer el vínculo entre la comunidad y los equipos de salud.

La actividad formó parte de una jornada de trabajo desarrollada por SAMU Chiloé en la localidad de Chacao, cuyo objetivo fue fortalecer el conocimiento de la comunidad sobre el funcionamiento de la red de urgencias y continuar avanzando hacia una atención prehospitalaria más coordinada, eficiente y cercana a las necesidades de las personas.

La reunión fue encabezada por el jefe provincial de SAMU Chiloé, Sebastián Schmölz, quien junto a representantes de los equipos de salud local abordaron aspectos claves relacionados con el funcionamiento del Servicio de Atención Médico de Urgencia (SAMU), la correcta activación del número de emergencias 131 y los mecanismos de coordinación existentes entre SAMU, los establecimientos hospitalarios y la atención primaria de salud de la provincia.

Valorando la participación de la comunidad, Sebastián Schmölz destacó que estos encuentros permiten fortalecer la confianza y el trabajo conjunto con los habitantes del territorio: “Como SAMU Chiloé creemos que es fundamental acercarnos a las comunidades para explicar cómo funciona la red de urgencias, resolver dudas y escuchar sus experiencias. Estos encuentros nos permiten fortalecer la confianza de la ciudadanía y seguir mejorando la coordinación de la atención prehospitalaria en beneficio de las personas. Valoramos profundamente la disposición y el interés de la comunidad de Chacao por trabajar de manera conjunta”.

Durante la jornada se reforzó el llamado a realizar un uso responsable del número 131, recordando que se trata de un recurso destinado exclusivamente a situaciones de emergencia médica, cuya utilización adecuada permite optimizar los tiempos de respuesta y la disponibilidad de los equipos frente a situaciones que ponen en riesgo la vida o la salud de las personas.

La jornada culminó con una reunión de trabajo con el equipo del Servicio de Urgencia Rural (SUR) de Chacao, donde se analizaron diversos aspectos relacionados con la operatividad de ambos dispositivos de salud. Entre los temas abordados destacaron los mecanismos de coordinación, comunicación y respuesta ante emergencias, además de oportunidades de mejora orientadas a fortalecer el trabajo colaborativo y optimizar la atención de los usuarios.