Los trabajos programados en las comunas de Osorno, San Pablo y Puerto Octay permitirán incorporar nueva tecnología y fortalecer la infraestructura eléctrica para entregar un suministro más seguro y confiable a las comunidades.

Con el objetivo de continuar fortaleciendo la calidad y continuidad del servicio eléctrico en la provincia de Osorno, Saesa desarrollará durante este sábado 3 y domingo 4 de octubre una serie de trabajos programados de mejoramiento de red en las comunas de Osorno, San Pablo y Puerto Octay.

Las obras forman parte del plan permanente de modernización de infraestructura que impulsa la compañía y contemplan la incorporación de nuevas tecnologías, reforzamiento de equipos y mejoras en la capacidad de distribución de energía, iniciativas que buscan responder de mejor manera a las necesidades actuales y futuras de las comunidades.

Al respecto, el jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes, destacó el impacto positivo de estas inversiones para los vecinos de la provincia señalando que "estamos desarrollando obras que incorporan tecnología y equipamiento moderno para fortalecer la red eléctrica en distintos sectores de la provincia de Osorno. Estos trabajos nos permiten contar con una infraestructura más robusta, mejorar la capacidad de respuesta ante contingencias y seguir avanzando hacia un servicio cada vez más seguro, continuo y confiable para nuestros clientes. Sabemos que estas desconexiones programadas generan ajustes en la rutina de las familias y empresas, por lo que agradecemos su comprensión, ya que los beneficios de estas obras apuntan directamente a mejorar la calidad del suministro para la comunidad".

En Osorno, el sábado 3 de octubre, entre las 09:00 y las 15:00 horas, las labores se desarrollarán en las calles Elionor Hellwing, Recoleta, La Reina, La Pintana, Peñalolén y Las Condes, donde se efectuará el reemplazo de cableado eléctrico por infraestructura más moderna y segura. Esta intervención permitirá optimizar el desempeño de la red y disminuir el riesgo de interrupciones del suministro.

Ese mismo sábado, entre las 10:30 y las 16:30 horas, los equipos técnicos realizarán mejoras en el alimentador industrial que abastece parte de la comuna de San Pablo. Los trabajos comprenderán a los clientes ubicados a lo largo de la Ruta 5 Sur, entre el Cruce INIA Remehue y Putabla, incluyendo Fundo Quituyen, Fundo Chapilcahuin, Agrícola y Feria Remehue, Cruce Chifca y la Parcelación Senderos de Trafún. Estas obras permitirán fortalecer la capacidad operativa y confiabilidad de la red que abastece a este importante sector productivo.

En tanto, el domingo 4 de octubre, entre las 10:30 y las 16:30 horas, se ejecutarán obras en la comuna de Puerto Octay, específicamente en calle Muñoz Gamero, desde la intersección con Pedro Montt hasta Los Andes, donde se instalará una nueva subestación trifásica para distribuir de mejor manera las cargas eléctricas del sector. Esta mejora permitirá optimizar la distribución de energía y robustecer la calidad del suministro para los clientes de la comuna.

Saesa agradece la comprensión de los vecinos ante estas interrupciones programadas, les recuerda que mantiene activo su número de WhatsApp +569 2612 9023, y recalca que quienes tengan activa su oficina virtual en la web, pueden recibir notificaciones proactivas 72 horas antes de un corte programado, también, un aviso con un recordatorio el mismo día, y finalmente durante el inicio y término de estas faenas, para que puedan volver a utilizar la energía con tranquilidad y seguridad.

La iniciativa forma parte del programa Conecta Tu Energía y busca apoyar a pacientes y acompañantes que diariamente acuden al servicio de urgencia del recinto asistencial.

Con el propósito de aportar al bienestar de la comunidad y facilitar la conectividad de pacientes y acompañantes, Saesa instaló un tótem de carga gratuita para teléfonos celulares en el Hospital de Río Negro, en el marco de su programa Conecta Tu Energía.

El beneficio cobra especial relevancia considerando el alto flujo de personas que recibe el servicio de urgencia del hospital, el cual registra cerca de 3 mil consultas mensuales, equivalentes a alrededor de 35 mil atenciones anuales. A ello se suma que gran parte de los usuarios asiste acompañada por familiares o cercanos, aumentando el número de personas que podrán acceder a este beneficio.

El jefe de zona de Saesa en Río Negro, Luis Henríquez, destacó que este “es un beneficio enorme para la comunidad. Esto nació porque alguien vio que en el hospital no podían cargar el teléfono las familias que venían a la sala de espera, entonces se contactaron con nosotros y de ahí nació esta iniciativa, de la que estamos muy contentos por haberla ejecutado en este hospital”, señaló.

Por su parte, Adiu Jara, vecina del sector Los Departamentos y usuaria del Hospital de Río Negro, valoró la instalación del equipo indicando que “puede estar en contacto con la familia, si ocurre algo más grave estar en contacto con ellos, así que lo encuentro súper bien, porque aquí uno espera harto rato y obviamente el celular se descarga entonces, sirve bastante”.

En tanto, el director del Hospital de Río Negro, Rodrigo Lemarie, destacó el aporte que representa para quienes acuden al establecimiento ya que “los tiempos promedios de atención, aun cuando acá son rápidos, la gente tiene que esperar igual y no es poco frecuente que la gente llegue en condiciones de estrés por el mismo hecho de tener que consultar a urgencia. Que se queden sin batería, así que esto esperamos nosotros contribuya a ir mejorando la atención y el servicio de ellos, sobre todo que en condiciones de urgencia necesitan comunicarse con algún ser querido para entregar información del estado de las personas que acá están”, expresó.

Mediante el programa Conecta Tu Energía, Saesa continúa impulsando iniciativas orientadas a mejorar la calidad de vida de las comunidades donde está presente, promoviendo soluciones concretas que responden a necesidades reales de los vecinos y fortalecen espacios de utilidad pública como establecimientos de salud, centros comunitarios y organizaciones sociales.

Finalmente, desde la compañía reiteraron el llamado a la comunidad a mantenerse informada a través de los canales oficiales de atención, disponibles en www.saesa.cl, la aplicación móvil y WhatsApp de atención al cliente +569 2612 9023 además de la línea gratuita 800 600 801 para Saesa y 800 600 804 para Luz Osorno.

Ante las alertas emitidas por el ingreso de un nuevo sistema frontal pronosticado entre las regiones de Ñuble y Los Lagos, Saesa se encuentra realizando un monitoreo preventivo y permanente de las condiciones meteorológicas y del comportamiento de la red eléctrica, con el objetivo de anticipar posibles impactos en el suministro eléctrico, asociados a este evento climático.

“De acuerdo con los antecedentes proporcionados por los organismos de emergencia y las proyecciones meteorológicas disponibles, desde este miércoles se espera el ingreso de un sistema frontal con características de río atmosférico que podría generar precipitaciones de consideración con acumulados de agua que podrían superar los 100 milímetros. Adicionalmente se proyectan rachas de viento superiores a los 60 km/h en algunas localidades entre las regiones de Ñuble y Los Lagos”, dijo el jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes.

El ejecutivo agregó que “si bien las condiciones previstas hasta ahora no representan un riesgo significativo para las instalaciones eléctricas, nos mantenemos con un seguimiento permanente de la evolución del sistema frontal que pudiera afectar la continuidad del suministro”.

Saesa reitera que ante consultas o requerimientos, los clientes se pueden contactar a través de número de Whatsapp +56 9 26129023, la App de Saesa o en la web www.saesa.cl.

Ante las alertas emitidas por el ingreso de un nuevo sistema frontal pronosticado entre las regiones de Ñuble y Los Lagos, Saesa se encuentra realizando un monitoreo preventivo y permanente de las condiciones meteorológicas y del comportamiento de la red eléctrica, con el objetivo de anticipar posibles impactos en el suministro eléctrico, asociados a este evento climático.

“De acuerdo con los antecedentes proporcionados por los organismos de emergencia y las proyecciones meteorológicas disponibles, desde este miércoles se espera el ingreso de un sistema frontal con características de río atmosférico que podría generar precipitaciones de consideración con acumulados de agua que podrían superar los 100 milímetros. Adicionalmente se proyectan rachas de viento superiores a los 60 km/h en algunas localidades entre las regiones de Ñuble y Los Lagos”, dijo el jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, Darío Inostroza.

El ejecutivo agregó que “si bien las condiciones previstas hasta ahora no representan un riesgo significativo para las instalaciones eléctricas, nos mantenemos con un seguimiento permanente de la evolución del sistema frontal que pudiera afectar la continuidad del suministro”.

Saesa reitera que, ante consultas o requerimientos, los clientes se pueden contactar a través de número de Whatsapp +56 9 2612 9023, la App de Saesa o en la web www.saesa.cl

– Las faenas consideran ampliación de redes, control de vegetación y mejoramiento de estructuras, iniciativas que permitirán seguir fortaleciendo la continuidad y seguridad del suministro eléctrico para las familias y comunidades de la provincia.

Con el propósito de continuar mejorando la calidad del servicio eléctrico y asegurar un funcionamiento más eficiente de la red de distribución, equipos técnicos de Saesa desarrollarán durante esta semana una serie de trabajos programados en las comunas de Lago Ranco, Osorno y Puyehue.

Las intervenciones forman parte del plan permanente de inversión y mantenimiento de la compañía, orientado a fortalecer la infraestructura eléctrica, aumentar la confiabilidad del sistema y responder de mejor manera a las necesidades actuales y futuras de los clientes.

En la comuna de Lago Ranco, las labores se ejecutarán el 15 de septiembre entre las 10:00 y las 16:00 horas, en los sectores Pitriuco, Alucema, Puerto Lapi, Huacamalal y Las Juntas, donde se realizará una importante ampliación y mejoramiento de las redes de distribución. Estas obras permitirán robustecer la capacidad operativa del sistema eléctrico y mejorar el desempeño de la red que abastece a los vecinos del sector.

Posteriormente, el 16 de septiembre entre las 10:15 y las 16:15 horas, las brigadas efectuarán trabajos de control de vegetación en los sectores Pichil, Población Pichil y Condominio Jardín Los Colonos, en la comuna de Osorno. Estas labores preventivas son fundamentales para mantener despejada la infraestructura eléctrica y reducir riesgos asociados a la interacción de árboles y ramas con las líneas de distribución, especialmente durante periodos de condiciones climáticas adversas.

Ese mismo día, entre las 10:30 y las 16:30 horas, se desarrollarán trabajos de mejoramiento de estructuras en los sectores Administración Marina Rupanco, Condominio Marina Paraíso y Condominio Desagüe Rupanco, en la comuna de Puyehue. Las faenas permitirán optimizar la infraestructura existente y fortalecer la continuidad del suministro para los clientes del sector.

Al respecto, el jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes, destacó la relevancia de estas intervenciones para el desarrollo de una red más moderna y confiable, señalando que “cada uno de estos trabajos responde a una planificación orientada a fortalecer la infraestructura eléctrica y entregar un servicio cada vez más seguro y continuo a nuestros clientes. La ampliación de redes, el mantenimiento preventivo y la modernización de estructuras son acciones fundamentales para anticiparnos a contingencias, mejorar el desempeño del sistema y acompañar el crecimiento de las comunidades donde estamos presentes. Sabemos que estas faenas requieren interrupciones temporales del suministro, pero son inversiones necesarias que generan beneficios permanentes para nuestros vecinos”.

Saesa reiteró que estas desconexiones son necesarias para que las brigadas trabajen de forma segura sobre la infraestructura eléctrica y puedan ejecutar mejoras que contribuyan a una red de distribución más robusta, moderna y preparada para responder a los desafíos futuros.

Saesa agradece la comprensión de los vecinos ante estas interrupciones programadas, les recuerda que mantiene activo su número de WhatsApp +569 2612 9023 <+56%209%202612%209023>, y recalca que quienes tengan activa su oficina virtual en la web, pueden recibir notificaciones proactivas 72 horas antes de un corte programado, también, un aviso con un recordatorio el mismo día, y finalmente durante el inicio y término de estas faenas, para que puedan volver a utilizar la energía con tranquilidad y seguridad.

La empresa reforzó el llamado a la conducción responsable durante las celebraciones dieciocheras, recordando que este tipo de accidentes no solo pone en riesgo la seguridad de las personas, sino que también puede provocar interrupciones de suministro que afectan a cientos de familias y servicios esenciales.

En el marco de las celebraciones de Fiestas Patrias, Saesa reiteró el llamado a la prevención y a la conducción responsable, considerando que los choques a postes continúan siendo una de las principales causas externas de interrupciones del suministro eléctrico en la zona.

De acuerdo con los registros de la compañía, durante 2026 se han contabilizado 93 choques a infraestructura eléctrica, accidentes que han provocado interrupciones de suministro para más de 23 mil clientes de las provincias de Osorno y del Ranco.

Desde la distribuidora explicaron que estos siniestros no solo representan un riesgo para conductores, pasajeros y peatones, sino que además pueden dejar sin energía eléctrica a sectores completos durante varias horas. Esto se debe a que la reposición del servicio requiere retirar la infraestructura dañada, instalar nuevos postes y reconstruir las redes afectadas antes de restablecer el suministro de manera segura.

En la Provincia de Osorno se han registrado 63 choques a infraestructura eléctrica durante 2026, concentrándose la mayor cantidad de casos en las comunas de Osorno, con 35 accidentes; Puyehue, con 8; Purranque, con 6; San Juan de la Costa y San Pablo, con 4 casos cada una; y Puerto Octay y Río Negro, con 3 accidentes respectivamente. Estos siniestros han provocado interrupciones de suministro que han afectado a más de 9.300 clientes, evidenciando el impacto que este tipo de emergencias tiene sobre la continuidad del servicio eléctrico en las comunidades.

Por su parte, en la Provincia del Ranco se han registrado 30 choques a infraestructura eléctrica durante 2026, concentrándose la mayor incidencia en las comunas de La Unión, con 12 accidentes; Río Bueno, con 11; y Lago Ranco, con 7 casos. En conjunto, estos eventos han generado interrupciones de suministro que han afectado a cerca de 13.700 clientes, reflejando las consecuencias que este tipo de accidentes tiene tanto para las familias como para las actividades productivas y los servicios presentes en la provincia.

Al respecto, el jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes, señaló que “durante Fiestas Patrias aumentan significativamente los desplazamientos por las rutas de la zona, por lo que queremos reforzar el llamado a conducir con responsabilidad. Un choque a poste no solo puede tener consecuencias graves para quienes participan en el accidente, sino que también dejar sin energía a hogares, comercios, centros de salud y otros servicios esenciales. La prevención sigue siendo la principal herramienta para evitar situaciones que afectan a toda la comunidad”.

La empresa recomendó planificar los viajes con anticipación, respetar los límites de velocidad, evitar el uso del teléfono celular mientras se conduce y, especialmente, no manejar bajo los efectos del alcohol o las drogas.

Asimismo, la compañía recordó que, ante la presencia de postes dañados o cables en el suelo producto de un accidente, las personas deben mantenerse alejadas de la infraestructura y reportar la situación de inmediato a los organismos de emergencia y a los canales de atención de Saesa. Como es habitual durante estas fechas, la empresa mantendrá operativos de manera permanente sus canales de contacto con la comunidad, entre ellos el WhatsApp +56 9 2612 9023, la Oficina Virtual y el sitio web www.saesa.cl, además de sus cuentas oficiales en X y Facebook, donde los clientes podrán informarse y canalizar consultas o requerimientos relacionados con el servicio.

La compañía hizo un llamado a la conducción responsable y al autocuidado, y reforzará sus equipos para responder ante eventuales contingencias durante estas celebraciones.

Con la llegada de septiembre y las celebraciones de Fiestas Patrias, Saesa entregó una serie de recomendaciones de seguridad y autocuidado. Además, la compañía reforzará los turnos de sus brigadas en terreno y personal de atención a clientes para atender los requerimientos que puedan surgir durante estas fechas.

Uno de los principales llamados es a mantener una conducción responsable, considerando que los accidentes de tránsito que involucran postes, además de poner en riesgo a las personas, pueden provocar daños en la infraestructura eléctrica e interrupciones del suministro.

En ese sentido, el jefe del Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, señaló que “nuestro llamado es a disfrutar estas Fiestas Patrias con responsabilidad. Los accidentes que involucran postes eléctricos pueden tener consecuencias importantes, tanto para quienes participan de ellos como para la continuidad del suministro de la comunidad”.

Además, recordó que “septiembre es un mes donde aumenta la práctica de elevar volantines, por lo que es importante hacerlo siempre en lugares alejados de cables eléctricos. Si un volantín queda atrapado en las redes, la recomendación es no intentar rescatarlo y mantenerse alejado de la infraestructura eléctrica”.

Junto con lo anterior, la empresa llamó a quienes instalen banderas, mástiles o decoraciones en sus hogares a observar atentamente el entorno, verificar que no existan redes eléctricas cercanas y mantener siempre una distancia segura del tendido eléctrico.

Finalmente, al interior de los hogares, la recomendación es evitar la sobrecarga de enchufes y alargadores, utilizando instalaciones y elementos eléctricos en buen estado.

Como es habitual en estas fechas, Saesa mantendrá operativos de forma permanente sus canales de contacto con la comunidad, como el WhatsApp +56 9 2612 9023, la Oficina Virtual y el sitio web www.saesa.cl. Además, los clientes podrán canalizar sus requerimientos a través de las redes sociales X y Facebook.

Obras permitirán fortalecer la capacidad, calidad y continuidad del suministro mediante intervenciones en infraestructura y redes de distribución.

Como parte de su plan permanente de fortalecimiento de la red eléctrica, Saesa ejecutará durante los próximos días trabajos programados en las comunas de Osorno, San Pablo y Río Negro, iniciativas que permitirán robustecer la infraestructura y seguir mejorando la calidad y continuidad del suministro para los clientes de la provincia. El enfoque de estas labores busca resaltar mejoras en el servicio y la modernización de la red eléctrica.

En Osorno, los trabajos se desarrollarán el viernes 4 de septiembre, entre las 10:15 y las 16:15 horas, en los sectores Caipulli y Rincón Hacienda Baquedano. En esta oportunidad, las brigadas realizarán el retiro de un poste, trabajo que permitirá optimizar las condiciones de la línea de distribución y reforzar la operación de la red en el sector.

En San Pablo, las obras se efectuarán el viernes 4 de septiembre, entre las 10:45 y las 16:45 horas, beneficiando a los sectores Chifca, Putabla, Michaicahuin y Servicentros Copec Ruta 5 Sur en ambos sentidos. Las faenas consideran la transformación de una línea bifásica a trifásica, mejoramiento que permitirá incrementar la capacidad de energía disponible para acompañar el crecimiento y las necesidades de la zona.

Por su parte, en Río Negro, los trabajos se llevarán a cabo el sábado 5 de septiembre, entre las 10:15 y las 16:15 horas, en el sector Llahualco. Las labores contemplan el aumento de potencia de la subestación, una intervención destinada a mejorar la calidad y continuidad del suministro eléctrico para los vecinos del sector.

El jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes, explicó que estas acciones forman parte del compromiso permanente de la compañía con la mejora continua del servicio destacando que "estas obras responden a nuestro plan de fortalecimiento de la infraestructura eléctrica y buscan preparar la red para los desafíos actuales y futuros de nuestras comunidades. Sabemos que estas intervenciones requieren una interrupción temporal del servicio, pero son fundamentales para contar con una red más robusta, con mayor capacidad y mejores condiciones de continuidad para nuestros clientes. Invitamos a los vecinos a programar sus actividades considerando estos horarios y agradecemos su comprensión mientras avanzamos en estas mejoras."

La compañía recuerda a sus clientes que pueden realizar consultas o reportar requerimientos a través de sus canales de atención: el sitio web www.saesa.cl, la aplicación móvil de Saesa, la oficina virtual, el botón "Estoy sin luz", el teléfono gratuito 800 600 801 para clientes de Saesa, 800 600 804 para clientes de Luz Osorno y también mediante WhatsApp +56 9 2612 9023, donde recibirán orientación y apoyo ante cualquier duda relacionada con el servicio.

La iniciativa se enmarca dentro del programa Conecta Tu Energía y busca fortalecer la conectividad de los usuarios del principal centro de salud de Rahue Alto.

Con el objetivo de seguir impulsando iniciativas que aporten al bienestar de las comunidades, Saesa instaló un tótem de carga para teléfonos celulares en dependencias del Cesfam Rahue Alto de Osorno, a través de su programa Conecta Tu Energía.

La iniciativa permitirá que los usuarios del recinto de salud puedan cargar sus dispositivos móviles de manera gratuita y segura mientras esperan atención médica, retiran medicamentos o realizan otros trámites, contribuyendo a que mantengan una comunicación permanente con sus familias y acceso a información relevante.

El equipo fue ubicado en un punto estratégico del recinto para facilitar su uso por parte de quienes diariamente concurren al establecimiento, que atiende a cerca de 25 mil usuarios del sector.

El director del Cesfam Rahue Alto, Rodolfo Rojas, valoró el aporte realizado por la distribuidora eléctrica señalando que “esta contribución aporta a la comunidad, en un mundo ultra conectado, donde tenemos que estar constantemente usando los teléfonos. Permite que nuestros usuarios estén conectados con sus familias en caso de que se queden sin batería debido a, muchas veces, las largas esperas que tienen que hacer en SAPU o en la entrega de medicamentos, porque el equipo efectivamente quedó ubicado en un lugar estratégico para que todos los usuarios, nuestra población vecina, tenga acceso al equipo”.

“En Saesa creemos que nuestra labor va mucho más allá de distribuir energía eléctrica. También buscamos aportar al desarrollo y bienestar de las comunidades donde estamos presentes. Por eso, a través de nuestro programa Conecta Tu Energía impulsamos iniciativas que responden a necesidades reales de las personas, como este tótem de carga que permitirá a los usuarios del Cesfam mantenerse conectados mientras esperan atención. Para nosotros es muy valioso estar cerca de los vecinos y vecinas, generando acciones concretas que mejoren su experiencia y tengan un impacto positivo en su calidad de vida” señaló el jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes.

Finalmente, desde la compañía reiteraron su compromiso con las comunidades de la provincia de Osorno, fortaleciendo su presencia en el territorio mediante proyectos que buscan generar valor compartido y contribuir al bienestar de las personas.

Desde Saesa reiteraron el llamado a la comunidad a informarse a través de los canales oficiales de la compañía, entre ellos la Oficina Virtual disponible en www.saesa.cl, la aplicación móvil, el WhatsApp de atención al cliente (+56 9 2612 9023) y las líneas gratuitas 800 600 801 para clientes de Saesa y 800 600 804 para clientes de Luz Osorno.

La compañía mantiene un monitoreo permanente de la red eléctrica y refuerza su presencia en terreno para enfrentar las consecuencias del evento meteorológico que afecta al sur del país.

En medio del sistema frontal que continúa afectando a las provincias de Osorno y del Ranco, Saesa mantiene activos sus protocolos de emergencia y un amplio despliegue de equipos técnicos en terreno para atender las incidencias registradas en la red eléctrica producto de las intensas lluvias y fuertes rachas de viento.

Durante esta jornada, la distribuidora ha concentrado sus esfuerzos en recuperar el suministro en los sectores impactados por las condiciones climáticas, lo que ha permitido que la gran mayoría de los clientes mantenga o recupere el servicio. Actualmente, el 98% de los usuarios de ambas provincias cuenta con electricidad.

De acuerdo con el balance actualizado a las 17:45 del miércoles 26 de agosto, permanecen sin suministro 888 clientes en San Juan de la Costa, 806 en Osorno, 433 en San Pablo, 78 en Río Negro, 58 en Puerto Octay, 56 en Purranque y 24 en Puyehue. En la provincia del Ranco, en tanto, se registran 126 clientes afectados en La Unión, 18 en Río Bueno y 6 en Lago Ranco.

El jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, destacó el trabajo desarrollado por las brigadas desplegadas durante la contingencia ya que “a pesar de la magnitud de este evento meteorológico, la infraestructura eléctrica ha mostrado un buen desempeño y nos ha permitido mantener con energía a la gran mayoría de nuestros clientes. Seguimos monitoreando permanentemente la red y reforzando las labores en aquellos puntos donde persisten interrupciones, con el propósito de recuperar el servicio de la forma más segura y eficiente posible”, señaló.

El ejecutivo agregó que la compañía mantiene una vigilancia especial sobre los clientes electrodependientes de la zona afirmando que “la continuidad de atención a los pacientes electrodependientes es una prioridad permanente. Todos cuentan con sistemas de respaldo energético y son monitoreados de manera constante por nuestros equipos, siguiendo los protocolos definidos para este tipo de situaciones”, explicó.

Saesa indicó además que continuará evaluando el comportamiento de la red mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas, destinando recursos técnicos adicionales donde sea necesario para enfrentar nuevas contingencias que pudieran producirse.

Ante eventuales interrupciones del suministro, la empresa reiteró el llamado a utilizar los canales oficiales de contacto, entre ellos la opción “Estoy Sin Luz” disponible en la página web y la aplicación móvil de Saesa. Asimismo, los clientes pueden comunicarse a través de las redes sociales de la compañía, la línea gratuita 800 600 801 para clientes de Saesa, 800 600 804 para clientes de Luz Osorno y el WhatsApp +56 9 2612 9023.