· La plataforma tecnológica CÍVICA de la empresa DataQu analizó en tiempo real más de 42 mil comentarios en redes sociales sobre el asesinato terrorista de tres carabineros el 27 de abril pasado en Cañete.
Un seguimiento realizado en redes sociales por la empresa de soluciones de tecnología e innovación DataQu a través de su plataforma avanzada CÍVICA, dejó de manifiesto la fuerte crítica de la población chilena a las autoridades políticas y de gobierno en materia de seguridad.
Lo anterior, demandando un respaldo decidido a la acción de los funcionarios de Carabineros, particularmente en las zonas y comunidades del país impactadas gravemente por delincuencia, terrorismo y la acción del crimen organizado.
Para detectar estas tendencias, CÍVICA analizó más de 42 mil comentarios sobre el asesinato terrorista de tres carabineros ocurrido el 27 de abril pasado en Cañete; junto con las múltiples reacciones y nuevos acontecimientos generados a partir de él, que aún se mantienen en la agenda informativa.
En cuanto a los mensajes que predominan en la información procesada, resaltan los sentimientos de rabia y rechazo a lo ocurrido; la percepción de la falta de presencia y acción del Gobierno en los lugares más afectados; y la necesidad urgente de que los poderes del Estado entregue a Carabineros mayores atribuciones y recursos para actuar a tiempo y con plena efectividad.
Refiriéndose a las características y beneficios de este tipo de análisis, Carlos Flores, cofundador y gerente general de DataQu resaltó que CÍVICA “apoya y facilita la toma de decisiones en función del registro de cambios y tendencias en la cobertura noticiosa, y en la percepción pública a lo largo del tiempo”.
Lo anterior, explicó el ejecutivo, debido a que esta plataforma “aplica modelos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que analizan las opiniones a nivel de frases y comentarios, permitiendo categorizar los diversos sentimientos asociados”.
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