La empresa llama a clientes a reforzar la tenencia responsable para evitar mordeduras y accidentes laborales
Un llamado a la colaboración de la comunidad realizó Saesa para prevenir accidentes que afectan a sus trabajadores durante la lectura de medidores y el reparto de boletas, donde las mordeduras de perros se han convertido en el principal riesgo en terreno.
A diario, los colaboradores recorren diversos sectores para cumplir con estas tareas esenciales. Sin embargo, deben enfrentar situaciones complejas producto de mascotas que se encuentran sueltas o sin resguardo, lo que puede derivar en ataques.
Para reducir estos riesgos, la empresa ha implementado medidas de protección que incluyen el uso de canilleras, bastones de trekking para mantener distancia y equipos sonoros que alertan sobre la presencia de animales. Pese a ello, advierten que estas herramientas no eliminan completamente el peligro.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, enfatizó que “para la compañía la seguridad es un valor intransable. El resguardo de nuestros trabajadores es fundamental en todas las labores que desarrollamos, por lo que hacemos un llamado a la colaboración de nuestros clientes para prevenir incidentes y cuidar a las personas”.
“Es habitual que algunos clientes señalen que sus mascotas no representan un riesgo, pero por instinto los perros pueden reaccionar de manera agresiva frente a personas desconocidas, especialmente cuando intentan proteger su hogar”, indicó el ejecutivo.
Como parte de su protocolo, cuando se detecta la presencia de perros guardianes que dificultan la lectura, la empresa contacta previamente a los clientes para que puedan facilitar el proceso o resguardar a sus mascotas de manera adecuada.
En esa línea, Saesa reforzó el llamado a cumplir con la Ley 21.020 de tenencia responsable de mascotas, conocida como “Ley Cholito”, que establece que el control y cuidado de los animales es responsabilidad de sus dueños.
Asimismo, se recomendó a los clientes mantener a sus mascotas alejadas del medidor durante los días de visita, revisar las fechas de lectura en la boleta, despejar los accesos y asegurar la visibilidad de la mirilla.
También recordaron que existen alternativas como la boleta digital y la opción de medidores con lectura a distancia, lo que permite disminuir la exposición a este tipo de situaciones.
Desde la empresa enfatizaron que este es un tema de seguridad compartida. “Detrás de cada lector hay una persona, una familia. La colaboración de la comunidad es clave para evitar accidentes”, señalaron.
