- Más de 270 personas de Saesa trabajan en terreno.
- Foco en Osorno, Purranque y Río Negro para restaurar el servicio.
- Prioridad a seguridad y atención a clientes electrodependientes.
Con más de 270 personas en terreno la eléctrica continuará trabajando en terreno, hasta normalizar el suministro eléctrico para todos los clientes afectados por este sistema frontal.
Desde Saesa informaron que la recuperación del servicio eléctrico, luego del paso del intenso sistema frontal en la zona, se concentrará hoy en las comunas: Osorno, Purranque y Río Negro, principalmente.
De esta forma se espera hoy avanzar de manera progresiva en la reposición del servicio eléctrico en los sectores con mayor afectación.
“Queremos informar a los vecinos que mantendremos nuestro personal de terreno desplegado en terreno hasta normalizar el suministro para todos los clientes que han resultado afectados por el sistema frontal en la provincia de Osorno. Contamos con más de 270 personas apoyando las labores de reposición”, expresó Luis Fuente, jefe de Servicio al Cliente de Saesa.
El ejecutivo agregó que “desde el inicio del evento climático activamos nuestro plan de contingencia, desplegando brigadas en terreno e incrementando considerablemente nuestros recursos técnicos para atender los requerimientos de nuestros clientes. Los trabajos de reposición avanzan en la medida que las condiciones meteorológicas y de seguridad lo permitan”.
Aclaró que es posible que “algunas faenas podrían requerir más tiempo de lo habitual ya que además el sistema de transmisión también ha presentado contingencias por el evento climático, lo que también impide avanzar con toda la celeridad que quisiéramos”.
Recordó que siempre se prioriza la seguridad del personal y los vecinos, y que se mantiene la atención preferencial a quienes se encuentran en condición de electrodependientes, y que están registrados como tal.
Finalmente, desde Saesa recordaron que los vecinos pueden mantenerse informados a través de sus canales oficiales. Ante eventuales interrupciones del suministro, recomendaron preferir los canales digitales de atención, como el WhatsApp de Saesa +56926129023, la aplicación móvil y el mapa de cortes disponible en el sitio web de la compañía.
